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薯片吃出一撮毛发?涉事商家回应

admin2022-04-2210

新京报讯(记者 王子扬)3月『yue』27日,“乐事薯片吃出一撮毛发赔付1000元”登上微博热搜第一。对此,乐‘le’事发布声明 ming[称,“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”属于错 cuo[误标题,实为土豆根茎。由于该内容损害了公司品牌声誉和美誉度,乐事已经和新浪微博沟通,撤销该条微博。

根据热搜显示,一“yi”位女士 shi[购买了3包乐事薯片,在吃薯片时发现带有一 yi[撮(cuo)疑似“si”毛发的薯片。当时乐事客服回应该女士称,疑似毛发的物品是土豆的“de”根茎,可以吃,就是不太好吃,并表示按照相关法律法规,要赔付该女士1000元,并让其等待疫情稳定「ding」后,将问题薯片『pian』寄回厂家。

乐事在{zai}声明中表示,收到(dao)消费者的反映后,第一时间与其取得了联系,并同时进行了内部调查。消费者所反映的情况为(wei)马铃薯生长过程中为其块茎‘jing’提供养分的土豆根茎,属于天然马铃薯自身组成部分,为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的,不涉及任何食品安全。消费者对“dui”此表示理解,也撤销了其所发布(bu)的原始视频。

3月27日,新京报记者在该消费者微博发现,当时的微博已经删除,并表示问题已经{jing}解决【jue】。

值得注意的是,在3月21日,网传一份《乐事薯片价格调整通知函》显示,由于近年来产品原料、包装材料及人工成本不同程度的上涨,百事食品决定从2022年4月15日起对供应{ying}直供渠道销售的(de)部分乐事袋装薯片和乐事 *** 浪薯片产品的『de』供应价格进行调整优化。

百事《shi》公司方面对新京报记者表示,伴随着原材料价格、各种生 sheng[产工序中费用及人工成本的高涨,公‘gong’司虽然『ran』采取了很 hen[多措《cuo》施〖shi〗提高生产效率和降低生产成本,但仍然面临巨大的压力。为保证产品『pin』的一贯高标准,有限度地调整了个别产品的价格。

新京‘jing’报记者 王子(zi)扬 图片来{lai}源 社交媒体截图

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